Conditions générales de vente
Retrouvez les conditions applicables à vos achats auprès d’El Mesk Pharma.
01 Présentation du vendeur
Le site est exploité par [Raison sociale à compléter], dont le siège est situé à [Adresse du siège à compléter].
Pour toute question concernant votre achat : +216 52 337 000.
02 Produits et prix
Consultez les fiches produits pour connaître leurs caractéristiques et leur prix.
Les prix sont indiqués en dinars tunisiens (TND), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés au client avant la validation de sa commande.
03 Commande et paiement
Le client passe commande en ajoutant les produits à son panier et en renseignant ses coordonnées de livraison. Notre service client le contacte pour confirmer la disponibilité des produits et les détails de livraison.
Le paiement s’effectue en espèces auprès du livreur, au moment de la réception du colis.
04 Livraison, échange et retour
Les modalités sont présentées dans nos pages Livraison et Échange et retour.
05 Réclamations et litiges
Pour une réclamation, contactez notre service client en indiquant votre numéro de commande.
En cas de réclamation ou de litige, le client est invité
à contacter El Mesk Pharma au +216 52 337 000 afin de
rechercher une solution amiable.
Si aucune solution amiable n’est trouvée, le litige
pourra être soumis aux juridictions compétentes,
conformément à la législation applicable.
Du lundi au samedi, de 9h00 à 19h00.